La musique est une histoire sans fin

… à cause d’une mauvaise gestion administrative (et pourtant dans le même pays et dans une grande ville…)
Courrier envoyé à mon fournisseur de papeterie/bureautique aujourd’hui…

Bonjour,
Devant l’incapacité de votre transporteur à me livrer comme convenu, veuillez procéder à un changement de transporteur pour cette commande, ou à défaut m’en proposer un remboursement

J’avais explicitément demandé au cours de ma commande (puisque vous le proposez) à être livré mardi ou mercredi. Lundi, Chronopost semble-t’il passe effectuer la livraison (avec une adresse incorrecte ou du moins sans mention de mon nom – je suis en entreprise individuelle donc s’il n’est pas présent, ça peut poser problème effectivement). Mardi, Chronopost m’appelle pour me proposer une nouvelle livraison… je leur propose le jour même, ce dont ils sont incapable me disent-ils. Je dis alors le mercredi. Mercredi, Chronopost ne passe pas. En revanche, il semblerait qu’ils soient passés jeudi. Evidemment, jeudi, comme prévu je ne suis pas disponible. Chronopost me rappelle pour me proposer une nouvelle présentation ou un dépôt dans mon agence postale. je choisis le dépôt dans l’agence postale et m’y rends donc ce vendredi. Là on me dit que le colis a déjà été livré… je demande alors à voir la signature… impossible. Bref, l’agence appelle Chronopost qui finalement admet qu’il y a eu une erreur de saisie, et que le colis ne se trouve plus à l’agence (il y serait passé) mais au centre Chronopost … près de l’aéroport… Etant donné qu’on a dit à la Poste qu’il n’était même pas à mon nom, je ne vais pas encore me déplacer (et faire près de 20km) pour récupérer mes colis (NDA: surtout sachant que j’ai un Office Depot et un autre supermarché du même style à moins 2 km)…

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